Zendesk vs Confluence : ce que les entreprises paient vraiment

Basé sur 51 contributions d'entreprises françaises — données d'achats réels, anonymisées

🔒 Données anonymisées·📊 51 entreprises·Mis à jour mars 2025

Comparaison côte à côte

Critère
🎧Zendesk
📚ConfluenceMoins cher
Prix moyen mensuel
1 200 €/mois
410 €/mois
Prix minimum
55 €/agent/mois
0 €/utilisateur/mois
Prix maximum
115 €/agent/mois
11 €/utilisateur/mois
Catégorie
Support Client
Documentation
Entreprises (données)
25 entreprises
26 entreprises

Benchmark par taille d'entreprise

10-50 employés

🎧 Zendesk330 €
📚 Confluence120 €

Confluence est 64% moins cher pour cette taille

50-250 employés

🎧 Zendesk1 100 €
📚 Confluence380 €

Confluence est 65% moins cher pour cette taille

250-500 employés

🎧 Zendesk2 800 €
📚 Confluence960 €

Confluence est 66% moins cher pour cette taille

Secteurs les plus représentés

🎧 Zendesk

TechnologieCommerceFinance

📚 Confluence

TechnologieFinanceIndustrie

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