Benchmarks & studies
Shadow IT : comment les DSI reprennent la main sans brider les métiers
• Reading time: 5 min
Le Shadow IT — achat ou usage de SaaS sans validation centrale — expose à la duplication des outils, aux fuites de données et aux audits compliqués. Les DSI modernes préfèrent canaliser plutôt que tout interdire.
Pourquoi ça prolifère
Les équipes métiers veulent aller vite ; les processus d'achat internes sont parfois perçus comme lents. Les essais gratuits et les cartes corporate facilitent aussi les souscriptions en autonomie.
Leviers concrets
- Inventaire régulier via SSO, facturation centralisée ou outils de découverte SaaS.
- Catalogue approuvé avec délais de mise à disposition courts pour les cas courants.
- Sensibilisation aux clauses RGPD et sous-traitants hors UE.
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Quand l'IT co-construit avec les métiers plutôt qu'impose, le Shadow IT diminue naturellement — sans sacrifier la sécurité.