Salesforce Sales Cloud vs Zendesk : ce que les entreprises paient vraiment

Basé sur 72 contributions d'entreprises françaises — données d'achats réels, anonymisées

🔒 Données anonymisées·📊 72 entreprises·Mis à jour mars 2025

Comparaison côte à côte

Critère
☁️Salesforce Sales Cloud
🎧ZendeskMoins cher
Prix moyen mensuel
4 200 €/mois
1 200 €/mois
Prix minimum
75 €/utilisateur/mois
55 €/agent/mois
Prix maximum
300 €/utilisateur/mois
115 €/agent/mois
Catégorie
CRM
Support Client
Entreprises (données)
47 entreprises
25 entreprises

Benchmark par taille d'entreprise

10-50 employés

☁️ Salesforce Sales Cloud850 €
🎧 Zendesk330 €

Zendesk est 61% moins cher pour cette taille

50-250 employés

☁️ Salesforce Sales Cloud2 800 €
🎧 Zendesk1 100 €

Zendesk est 61% moins cher pour cette taille

250-500 employés

☁️ Salesforce Sales Cloud6 500 €
🎧 Zendesk2 800 €

Zendesk est 57% moins cher pour cette taille

Secteurs les plus représentés

☁️ Salesforce Sales Cloud

TechnologieFinanceIndustrie

🎧 Zendesk

TechnologieCommerceFinance

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